Assim que uma encomenda é efetuada, necessitamos de 0 a 1 dias úteis para o processamento. Durante a semana, o processamento demora normalmente um dia útil, mas se efetuar a sua encomenda ao final da tarde de sexta-feira ou durante o fim de semana, poderá demorar um pouco mais.

Depois de a sua encomenda ser processada, será expedida, e a entrega demora em média 7 a 14 dias úteis.

Esforçamo-nos por tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível para os nossos clientes. No entanto, se tiver alguma questão ou dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Abaixo explicamos como a sua encomenda é processada e expedida.

Processo de Encomenda

O processo de encomenda no website da Numa é o mais simples possível.

Primeiro, abra a página do produto e adicione o produto pretendido ao seu carrinho de compras clicando no botão preto "Adicionar ao Carrinho".

É importante verificar se selecionou a variante correta do produto. Se estiver tudo correto, clique em "Finalizar Compra".

Na página "Informações", deve introduzir os seus dados de envio corretos. Certifique-se de que todas as informações são preenchidas com exatidão. Após confirmar, clique em "Continuar para Envio".

Na página "Envio", pode rever novamente os seus dados de envio. Aqui indicamos que todos os envios são totalmente gratuitos. Como forma de agradecimento aos nossos clientes, suportamos sempre os custos de envio e entrega.

Pode agora continuar clicando em "Prosseguir para Pagamento".

Na página "Pagamento", pode escolher entre várias opções de pagamento. Todos os métodos de pagamento na Numa são protegidos por encriptação SSL, garantindo um ambiente de checkout seguro em todos os momentos.

Métodos de pagamento disponíveis:

• Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Multibanco
• MbWay

Depois de selecionar o método de pagamento pretendido, clique em "Concluir Encomenda". Será redirecionado para a página do fornecedor de pagamento selecionado. Siga as instruções aí apresentadas para finalizar a sua encomenda.

Se tiver algum problema ao efetuar a sua encomenda, pode contactar-nos a qualquer momento através de: 📧 info@numa.com.pt

Custos de Envio

Suportamos os custos de envio de todas as encomendas.

Todos os nossos produtos são entregues 100% gratuitamente na sua casa. Não é exigido qualquer valor mínimo de encomenda.

Expedição da Encomenda

Encontrou o artigo ou acessório perfeito no nosso website? Naturalmente, quer recebê-lo o mais rapidamente possível!

Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e expedida no mais curto espaço de tempo possível.

Para conseguirmos oferecer os nossos produtos a preços justos, optámos por juntar as encomendas em lotes maiores e expedi-las em conjunto assim que a quantidade mínima necessária é atingida.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos juntos por um mundo melhor e mais saudável.

Nota

Tal como muitas outras lojas online, podemos registar uma procura elevada, o que pode causar atrasos. Por favor, tenha isto em consideração ao efetuar a sua encomenda.

Fazemos tudo o que é possível para expedir a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Se pretender que a sua encomenda seja expedida no mesmo dia, envie-nos um e-mail para: 📧 info@numa.com.pt

A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a melhor solução possível.